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Carrega anos de experiência e expertise na área de suporte técnico para área de scanners profissionais e de produtos e sistemas de alta tecnologia e de alto valor agregado.

Scanner fora da garantia: e agora?

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Quando a garantia do scanner acaba, é um momento em que muitos gestores percebem que o equipamento continua essencial para a operação. Mas, agora qualquer falha pode virar custo inesperado? O que fazer se o scanner parar de funcionar ou apresentar algum erro na hora de digitalizar? Fique conosco até o final e descubra! Primeiramente, se você precisa de ajuda com seu equipamento e não sabe o que fazer clique aqui! Abra agora mesmo o seu chamado de manutenção através do WhatsApp. O fim da garantia não significa o fim da vida útil Em primeiro lugar, um erro comum é acreditar que, quando a garantia termina, o scanner está perto do fim. Na prática, scanners profissionais são projetados para operar por muitos anos. O que muda é que, a partir desse momento, a responsabilidade pela manutenção deixa de ser responsabilidade do fabricante. É aqui que começa o verdadeiro desafio: manter…

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O seu projetor perde brilho com o tempo? Entenda os motivos

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Em primeiro lugar, com o tempo, é normal perceber que a imagem do projetor já não tem o mesmo impacto de antes. A projeção fica mais fraca, as cores parecem apagadas e, de repente, a sala precisa estar cada vez mais escura para que tudo fique visível. Mas existe um ponto importante: essa perda de brilho tem limite. Quando começa a atrapalhar apresentações, aulas ou reuniões, deixa de ser algo normal e passa a ser um sinal de que o equipamento precisa de atenção. Continue a leitura e descubra por que o projetor perde brilho com o tempo e quando isso se torna um sinal de alerta. Primeiramente, se você ainda não conhece o Atendimento Autorizado e Certificado da Main Service para Manutenção de Projetores, clique aqui e converse com nosso time comercial. Perda de brilho é inevitável, mas não deveria ser acelerada Projetores são equipamentos ópticos e térmicos. Eles trabalham com luz…

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5 sinais de que seu scanner precisa da Main Service!

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Scanners profissionais raramente param de funcionar de uma hora para outra. Antes disso, pequenos sinais começam a aparecer, o desempenho cai gradualmente e falhas pontuais passam a fazer parte da rotina. O problema é que muitos usuários ignoram esses alertas até que o equipamento finalmente pare. Contudo, se a sua operação depende de digitalização, reconhecer esses sinais cedo pode evitar paradas inesperadas, retrabalho e prejuízos operacionais. A seguir, você vai conhecer os 5 sinais de que seu scanner precisa de assistência técnica imediata. Primeiramente, se você precisa de ajuda com seu equipamento e não sabe o que fazer clique aqui! Abra agora mesmo o seu chamado de manutenção através do WhatsApp. 1. O scanner começou a puxar várias folhas ao mesmo tempo Esse é um dos sinais mais comuns, e também um dos mais ignorados. Quando o scanner passa a puxar múltiplas folhas, falhar na separação ou gerar atolamentos frequentes,…

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Quanto custa um scanner parado?

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Um scanner parado nunca é apenas um equipamento com defeito. Na prática, ele representa processos interrompidos, equipes ociosas, retrabalho, atrasos e perda de produtividade. Ainda assim, muitas empresas só percebem o real impacto quando o problema já saiu do controle. Se a sua operação depende de digitalização, seja para contratos, prontuários, documentos fiscais ou arquivos administrativos, ignorar uma falha técnica não é economia. É adiar um prejuízo certo. Neste artigo, você vai entender por que um scanner parado custa caro e como evitar que esse prejuízo se repita na sua operação. Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners! Um serviço criado pela Main Service para atender scanners das marcas Kodak Alaris, Canon, Epson, Fujitsu, Ricoh, Image Access e Kyokko Seiko clique aqui e converse com nosso time comercial. Scanner parado é custo operacional imediato! Em primeiro lugar, quando um scanner para o problema não fica restrito ao setor…

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Novas Coberturas de Manutenção: o que muda no seu contrato?

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Em primeiro lugar, o mercado de scanners profissionais evoluiu, e a manutenção precisa acompanhar essa evolução. Pensando nas diferentes realidades de operação, volume e investimento em equipamentos, a Main Service amplia seu portfólio e apresenta novos modelos de Cobertura de Manutenção, mais flexíveis, estratégicos e alinhados à necessidade real de cada cliente. Mas afinal, o que muda no seu contrato, e como escolher a cobertura ideal para o seu scanner, seja ele de pequeno ou grande porte? É isso que você vai entender a partir de agora, acompanhe! Primeiramente, se você precisa de ajuda com seu equipamento e não sabe o que fazer  clique aqui! Abra agora mesmo o seu chamado de manutenção através do WhatsApp. Cobertura Exclusiva de Peças – Image Access Para equipamentos Image Access, referência em scanners planetários e de grande porte, utilizados em museus, bibliotecas, arquivos públicos e projetos de digitalização. A Main Service passa a…

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Instalação Autorizada de Scanners de grandes formatos

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Adquirir um scanner de grande porte é uma decisão estratégica. Esses equipamentos são projetados para operações críticas de digitalização, onde qualidade, precisão e continuidade não são opcionais. Justamente por isso, a Instalação Autorizada de Scanners de grandes formatos não deve ser vista como um detalhe técnico, mas como parte essencial do projeto. Quando a instalação é feita de forma correta, o equipamento começa a operar dentro dos padrões ideais desde o primeiro dia. Quando isso não acontece, os riscos aparecem com o tempo, e quase sempre no pior momento da operação. Neste artigo, você vai entender como investir na instalação autorizada pode salvar o seu investimento. Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, um serviço criado pela Main Service para atender scanners das marcas Kodak Alaris, Canon, Epson, Fujitsu, Ricoh, Image Access e Kyokko Seiko clique aqui e converse com nosso time comercial. Para quem a instalação…

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Como funciona o Contrato de Mão de Obra para Scanners A3 da Ricoh?

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De fato, todo gestor acredita que só precisa de manutenção quando o scanner quebra. Até o dia em que o equipamento para no meio da operação e o impacto é imediato: prazos perdidos, clientes reclamando, resultados em queda livre, entre outros. Por isso, o Contrato de Mão de Obra para Scanners A3 da Ricoh nasceu! Para evitar esse cenário, garantindo atendimento autorizado, diagnóstico preciso e intervenções corretas antes que pequenas falhas se tornem grandes prejuízos. Mas, como funciona este contrato? Continue a leitura e descubra! Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners! Um serviço criado pela Main Service para atender scanners das marcas Kodak Alaris, Canon, Epson, Fujitsu, Ricoh, Image Access e Kyokko Seiko clique aqui e converse com nosso time comercial. Para quem este serviço é indicado? Em primeiro lugar, o Contrato de Mão de Obra é ideal para empresas e instituições que utilizam scanners A3…

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Por que peças paralelas reduzem a vida útil do seu scanner?

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O scanner pode até parecer em perfeito funcionamento, mas você já parou para pensar no que realmente acontece quando uma peça paralela é instalada no equipamento? Muitas vezes, o problema não aparece imediatamente. Pelo contrário, ele se desenvolve de forma silenciosa, comprometendo o desempenho, a qualidade das digitalizações e, principalmente, a vida útil do scanner. É exatamente por isso que tantos equipamentos “bons” começam a falhar antes do tempo esperado. Ao longo deste conteúdo, você vai entender onde está esse erro oculto, por que ele custa mais do que parece e como evitá-lo antes que se transforme em prejuízo operacional. Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, um serviço criado pela Main Service para atender scanners das marcas Kodak Alaris, Canon, Epson, Fujitsu e Ricoh, clique aqui e converse com nosso time comercial. Peças paralelas: o problema começa na compatibilidade! Em primeiro lugar, peças paralelas não seguem…

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Você sabia que trocar consumíveis preserva a vida útil do seu scanner?

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Você sabia que a vida útil do scanner está diretamente ligada aos cuidados com os consumíveis? Logo no primeiro uso, o scanner começa a trabalhar sob esforço mecânico constante, e, embora isso passe despercebido no dia a dia, cada digitalização gera desgaste natural em componentes essenciais. Por isso, entender a importância da troca periódica dos consumíveis é o primeiro passo para evitar falhas, reduzir custos inesperados e manter o scanner operando com máxima eficiência. Ao longo deste artigo, você vai descobrir por que ignorar esse cuidado é um dos erros mais comuns, e que mais custam caro para a vida útil do equipamento, cometidos por empresas e até mesmo usuários profissionais. Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, um serviço criado pela Main Service para atender scanners das marcas Kodak Alaris, Canon, Epson, Fujitsu e Ricoh, clique aqui e converse com nosso time comercial. O que são…

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