{"id":805,"date":"2022-10-03T08:55:29","date_gmt":"2022-10-03T11:55:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mainservice.com.br\/blog\/?p=805"},"modified":"2024-04-02T17:26:59","modified_gmt":"2024-04-02T20:26:59","slug":"quando-e-preciso-suporte-e-quando-e-preciso-manutencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mainservice.com.br\/blog\/quando-e-preciso-suporte-e-quando-e-preciso-manutencao\/","title":{"rendered":"Quando \u00e9 preciso suporte e quando \u00e9 preciso manuten\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n

Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio seguir o caminho da manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Freepik<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Isso mesmo, voc\u00ea n\u00e3o leu errado!<\/strong> Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e at\u00e9 mesmo sofrer falhas. E isso n\u00e3o quer dizer, necessariamente, que \u00e9 preciso enviar ou solicitar a manuten\u00e7\u00e3o dele. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode resolver facilmente a maioria dos problemas relacionados aos scanners profissionais, o que permite economizar tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Suporte T\u00e9cnico<\/h2>\n\n\n\n

Indicado quando o equipamento come\u00e7a a apresentar problemas relacionados a falhas de software, configura\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o, falta de reconhecimento do scanner com o computador, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Ali\u00e1s, s\u00e3o mais comuns e muitas vezes uma simples atualiza\u00e7\u00e3o de drivers resolve<\/strong> grande parte desses problemas.<\/p>\n\n\n\n

O problema mais comum, principalmente entre scanners, \u00e9 a falta de reconhecimento do scanner pelo computador. O scanner \u00e9 considerado um perif\u00e9rico de entrada, um dispositivo que far\u00e1 a fun\u00e7\u00e3o de capturar imagens (digitalizar) e gerar ao computador os dados daquela imagem.<\/p>\n\n\n\n

O computador fica respons\u00e1vel pela gera\u00e7\u00e3o e processamento das imagens digitais. Mas, se no meio desse caminho uma das pontas n\u00e3o conseguir se conectar a outra o processo \u00e9 interrompido ou n\u00e3o iniciado.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, o mais comum, quando falamos de falta de reconhecimento do scanner, \u00e9 que o equipamento esteja tentando operar em um sistema operacional com o qual ele n\u00e3o seja compat\u00edvel, ou que o usu\u00e1rio n\u00e3o tenha realizado a instala\u00e7\u00e3o de forma correta, e at\u00e9 mesmo eliminado os drivers do equipamento do disco do computador.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Scanners Kodak<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio de scanners Kodak e est\u00e1 passando pelo problema do seu equipamento apresentar a mensagem: \u201cO scanner n\u00e3o est\u00e1 pronto\u201d, <\/strong>clique aqui<\/strong> <\/a>e fa\u00e7a o download do nosso e-book que ira lhe auxiliar na resolu\u00e7\u00e3o desse problema.<\/p>\n\n\n\n

Ou entre em contato conosco atrav\u00e9s do telefone (11) 4720-0120 para maiores esclarecimentos.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A manuten\u00e7\u00e3o em scanners<\/strong> est\u00e1 mais relacionada a quest\u00f5es de hardware, pe\u00e7as defeituosas, falhas mec\u00e2nicas, superaquecimento e outras tantas que surgem ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

Nestes casos em espec\u00edfico, o recomendado \u00e9 que um t\u00e9cnico especializado e certificado pelo fabricante realize o atendimento. O equipamento pode ser enviado \u00e0 Main Service, ou um t\u00e9cnico pode realizar um atendimento no local de instala\u00e7\u00e3o do equipamento (atendimento on-site).<\/p>\n\n\n\n

A Main Service, como assist\u00eancia t\u00e9cnica autorizada e certificada pelos fabricantes realizar\u00e1 toda e qualquer manuten\u00e7\u00e3o pertinente ao retorno da usabilidade de seu equipamento.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o scanner \u00e9 um bem valioso, um investimento caro para ser cuidado por qualquer pessoa! Assim, \u00e9 melhor deixar com quem sabe o que est\u00e1 fazendo do que acabar deixando com qualquer um e correndo o risco de perder o seu equipamento para sempre.<\/p>\n\n\n\n

Quando falamos em manuten\u00e7\u00e3o de scanners<\/strong> muitos clientes acabam n\u00e3o tendo as informa\u00e7\u00f5es adequadas de o quanto esse processo \u00e9 s\u00e9rio. Somente a garantia ou a sorte n\u00e3o s\u00e3o suficientes para que seu equipamento esteja 100% protegido. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

E se a garantia acabar?<\/h2>\n\n\n\n

Afinal, a garantia uma hora acaba e a sorte, quando falamos de um equipamento que se mant\u00e9m produtivo, nada conta. At\u00e9 porque at\u00e9 mesmo um carro precisa de manuten\u00e7\u00f5es para se manter anos e anos funcionando.<\/p>\n\n\n\n

Com o scanner, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o difere, mas voc\u00ea pode minimizar os impactos e at\u00e9 mesmo os custos de uma manuten\u00e7\u00e3o recorrente contratando a Cobertura De Manuten\u00e7\u00e3o adequada ao seu scanner.<\/p>\n\n\n\n

Com a cobertura de manuten\u00e7\u00e3o o seu scanner fica coberto no que diz respeito a manuten\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as defeituosas, inclusive, cobrindo eventuais custos que voc\u00ea possa vir a ter com a troca dessas pe\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

Sem contar que a m\u00e3o de obra \u00e9 mais barata, o pagamento da cobertura voc\u00ea realiza somente uma vez ao ano e pode renovar a medida que achar necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Proteja seu scanner! Contrate agora sua cobertura de manuten\u00e7\u00e3o. Clique aqui<\/strong><\/a> <\/strong>e saiba mais.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Chegamos ao final do nosso artigo! Se tiver d\u00favidas ou precisar de ajuda, use o campo de coment\u00e1rios abaixo para falar. Nosso time estar\u00e1 lhe auxiliando o mais brevemente, ou\u00a0clique aqui<\/a><\/strong>\u00a0e abra seu chamado de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Fique ligado para mais conte\u00fados!<\/p>\n\n\n\n

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Primeiramente, mesmo que o seu scanner esteja apresentando problemas, nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio seguir o caminho da manuten\u00e7\u00e3o. Isso mesmo, voc\u00ea n\u00e3o leu errado! Scanners profissionais, assim como qualquer outro tipo de equipamento, podem dar defeitos e at\u00e9 mesmo sofrer falhas. E isso n\u00e3o quer dizer, necessariamente, que \u00e9 preciso enviar ou solicitar a manuten\u00e7\u00e3o<\/p>\n

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