Listamos os problemas mais comuns em scanners profissionais e como você pode agir para resolvê-los, confira em seguida!
Manchas na digitalização geralmente indicam sujeira no scanner, não necessariamente um problema físico.
Uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolve.
Se o seu scanner está apresentando riscos, é importante considerar a forma como você tem manuseado os documentos que insere em seu equipamento.
Retire grampos e clipes antes de digitalizar os documentos, mas, entre em contato com a assistência técnica para uma análise mais aprofundada do problema.
Se o seu equipamento estiver apresentando imagens azuladas ou com excesso de cores, o ideal é submetê-lo ao processo de calibração.
Entre em contato com a Main Service e contrate o serviço de Calibração para o seu scanner!
O problema ocorre devido à alimentação dupla, geralmente causada pelo desgaste dos consumíveis.
Certifique-se de que seus consumíveis estejam gastos e realize a troca. Se o problema for mantido, fale com a Main Service.