Quem trabalha com digitalização de documentos sabe que o scanner precisa funcionar sem falhas. Quando ele começa a travar, puxar várias folhas ou simplesmente não puxar o papel, a rotina da empresa inteira pode ser afetada.
Muitas vezes o problema não está no equipamento em si. Na verdade, ele pode estar em uma peça pequena que quase ninguém lembra de verificar: os roletes.
Eles são responsáveis por puxar o papel para dentro do equipamento e como qualquer peça que trabalha em movimento todos os dias, sofrem desgaste com o tempo.
Por isso, entender quando trocar os roletes do scanner pode evitar travamentos, retrabalho e até paradas inesperadas na operação. Continue a leitura e descubra os sinais que o scanner te manda quando alguma coisa está errada!
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Scanner puxando várias folhas
Um dos sinais mais comuns aparece quando o scanner começa a puxar duas ou mais folhas de uma vez. Isso acontece porque o rolete perde a aderência que separa cada documento corretamente. Em vez de puxar uma folha por vez, ele acaba levando várias.
O problema é que isso pode gerar páginas faltando na digitalização, algo que muitas empresas só percebem muito tempo depois. Quando isso começa a acontecer com frequência, já é um alerta importante para verificar quando trocar os roletes do scanner.
Scanner travando com frequência
Outro sinal muito comum são os travamentos de papel.
Se antes o scanner funcionava normalmente e agora o papel trava no meio da digitalização, entra torto ou simplesmente para no caminho, é bem provável que os roletes estejam desgastados.
Muita gente acredita que isso acontece por causa do documento, mas na maioria das vezes o problema pode ser o próprio mecanismo de alimentação. E esse é mais um momento em que vale a pena avaliar a troca dos roletes do scanner.
Scanner não consegue puxar o papel
Em alguns casos o scanner até inicia o processo, mas o papel simplesmente não entra no equipamento. Ou seja, ele faz o movimento, o motor é acionado, mas a folha continua parada na bandeja.
Quando esse comportamento começa a aparecer, normalmente significa que o rolete está totalmente gasto e perdeu o atrito necessário para puxar o documento corretamente.
Manutenções preventivas ajudam a resolver?
Por fim, a troca dos roletes é uma manutenção simples, mas extremamente importante para manter o scanner funcionando corretamente. Quando feita no momento certo, ela evita travamentos, melhora a alimentação do papel e ajuda o equipamento a continuar trabalhando com eficiência por muito mais tempo.
Aqui na Main Service, realizamos manutenção autorizada em scanners profissionais das principais marcas do mercado. Trabalhamos com técnicos certificados e peças originais para garantir que o seu equipamento volte a funcionar com total segurança. Além disso, é importante lembrar que a substituição de consumíveis, é algo simples pode ser realizada pelo próprio usuário, seguindo as recomendações do fabricante. Agora, se o seu scanner apresenta sinais de falha ou travamentos frequentes, o melhor caminho é avaliar o equipamento antes que o problema pare a sua operação. Abra agora um chamado com a Main Service e mantenha seu scanner funcionando no ritmo que a sua empresa precisa
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