Você provavelmente limpa a mesa, o teclado e até o monitor do computador com frequência. Mas, e o scanner? Muitas vezes, ele passa despercebido. Afinal, enquanto continua funcionando, parece que está tudo certo. O problema é que a poeira não costuma causar grandes falhas de uma hora para outra. Ela vai se acumulando aos poucos e, quando os primeiros sinais aparecem, a produtividade começa a ser afetada. Se o seu scanner faz parte da rotina da empresa, vale a pena entender por que um pouco de poeira pode causar muito mais dor de cabeça do que parece. Antes de mais nada, se você ainda não conhece o Atendimento Autorizado e Certificado da Main Service para Manutenção de Projetores, clique aqui e converse com nosso time comercial! A poeira entra no scanner todos os dias Não importa se o equipamento fica em um escritório, cartório ou setor administrativo. Sempre que ele está em…
3 problemas que mais levam um scanner para a assistência técnica!
É comum que, com o tempo e uso diário, um scanner profissional apresente sinais de desgaste. O que muitos usuários não percebem é que esses sinais quase sempre aparecem muito antes de o equipamento precisar de algum tipo de manutenção. Um atolamento ocasional, uma linha na imagem ou uma pequena queda de desempenho podem parecer problemas isolados, mas costumam indicar que algo precisa de atenção. Na maioria dos casos, os scanners que chegam à assistência técnica não sofreram uma pane repentina. Os problemas começaram aos poucos, enquanto pequenos alertas foram ignorados e a manutenção preventiva ficou em segundo plano. O resultado deste ‘descaso’ foram paradas na operação, atrasos na digitalização de documentos, queda na produtividade e, em alguns casos, custos que poderiam ter sido evitados. Neste artigo, você vai conhecer três problemas que mais levam scanners profissionais para a assistência técnica e descobrir o que fazer para evitar que eles…
Como baixar e utilizar o SmartScan nos Scanners Plustek?
A digitalização de documentos evoluiu muito nos últimos anos. Hoje, além de capturar imagens com qualidade, as empresas buscam soluções que automatizem processos, organizem arquivos e facilitem o compartilhamento de informações. Nesse cenário, contar com um software completo faz toda a diferença. O software SmartScan é uma solução desenvolvida para tornar a utilização dos scanners Plustek ainda mais prática. Com recursos que vão desde a separação automática de documentos até o OCR integrado, o software ajuda usuários e empresas a economizar tempo e aumentar a produtividade durante a digitalização. Neste artigo, você entenderá o que é o SmartScan, conhecerá suas principais funcionalidades, descobrirá onde fazer o download gratuito e saberá como obter suporte caso tenha alguma dificuldade durante a utilização. Precisa de ajuda com seu scanner e não sabe quem procurar? Você veio ao lugar certo, clique aqui e fale agora mesmo com a Main Service através do WhatsApp. É…
Por que a manutenção preventiva é essencial para scanners profissionais?
Você faria a revisão do seu carro apenas depois que ele parasse de funcionar no meio da estrada? Provavelmente não. Afinal, esperar que um problema apareça para só então agir costuma resultar em gastos maiores e tempo perdido. Curiosamente, muitas empresas adotam exatamente esse comportamento quando o assunto são scanners profissionais. Embora sejam equipamentos essenciais para a rotina de diversos negócios, muitos scanners só recebem atenção quando deixam de funcionar. Até esse momento, tudo parece estar sob controle. No entanto, quando a operação depende da digitalização de documentos, qualquer falha pode interromper processos, atrasar entregas e comprometer a produtividade de toda a equipe. Neste artigo, você vai descobrir por que a manutenção preventiva é tão importante para o seu scanner profissional. Então, fique conosco até o final e saiba mais. Primeiramente, se está precisando de ajuda com seu equipamento e quer abrir um chamado de suporte, clique no link e…
Erro de calibração no scanner: como identificar e corrigir!
Um scanner profissional é projetado para oferecer qualidade e precisão durante milhares de digitalizações. Porém, com o uso contínuo, alguns componentes podem perder os ajustes originais, comprometendo o desempenho do equipamento. Quando isso acontece, é comum surgirem imagens com baixa qualidade, falhas na alimentação de documentos ou mensagens de erro relacionadas à calibração. Embora esses sintomas possam indicar um problema técnico, nem sempre significam que o scanner está com defeito. Em muitos casos, a origem está em um erro de calibração, um procedimento fundamental para manter sensores, mecanismos de transporte e o sistema de captura de imagem funcionando dentro dos padrões definidos pelo fabricante. Neste artigo, você vai descobrir como identificar esse tipo de problema, quais verificações podem ser feitas pelo próprio usuário e quando é o momento de procurar uma assistência técnica autorizada. Antes de mais nada, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, clique aqui e…
Por que empresas estão investindo em contratos de manutenção para scanners?
Muitas empresas só percebem a importância de um scanner quando ele para de funcionar. Até que isso aconteça, o equipamento costuma operar silenciosamente nos bastidores, digitalizando contratos, prontuários, notas fiscais, processos, documentos financeiros e inúmeras informações essenciais para o funcionamento da organização. O problema é que, quando ocorre uma falha inesperada, os impactos vão muito além do próprio equipamento. Prazos podem ser comprometidos, equipes ficam improdutivas, documentos deixam de ser processados e atividades importantes acabam sendo interrompidas. Por esse motivo, cada vez mais empresas estão adotando contratos de manutenção para scanners como uma estratégia de prevenção e continuidade operacional. Mas afinal, o que está levando tantas organizações a investirem nesse modelo? Continue a leitura e descubra. Primeiramente, se você precisa de ajuda com seu equipamento e não sabe o que fazer clique aqui! Abra agora mesmo o seu chamado de manutenção através do WhatsApp. O custo da inatividade pode ser…
Com que frequência um scanner profissional deve passar por manutenção?
Seu scanner funciona todos os dias, processa centenas ou até milhares de documentos e é uma peça fundamental para a produtividade da operação. Mas você sabe dizer quando foi a última vez que ele recebeu uma manutenção preventiva? Muitas empresas só se preocupam com isso quando o equipamento começa a apresentar problemas. O scanner fica mais lento, passa a travar documentos com frequência, surgem falhas nas digitalizações ou, no pior cenário, ele simplesmente para de funcionar. Quando isso acontece, a produtividade já foi impactada e os custos podem ser muito maiores do que o esperado. A boa notícia é que boa parte desses problemas podem ser evitados com uma manutenção realizada no momento certo. Porém, existe uma dúvida bastante comum entre os usuários: afinal, de quanto em quanto tempo um scanner profissional deve passar por manutenção? Continue a leitura e descubra! Primeiramente, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners! Um serviço…
Posso consertar meu scanner sozinho? Saiba o que fazer e o que evitar!
Seu scanner começou a apresentar falhas, está puxando folhas de forma incorreta ou a qualidade das digitalizações não é mais a mesma? Diante dessas situações, muitas pessoas recorrem à internet em busca de soluções rápidas e acabam se perguntando: será que consigo resolver isso sozinho? O próprio operador pode realizar alguns cuidados básicos para manter o equipamento funcionando corretamente. No entanto, determinadas intervenções exigem conhecimento técnico, ferramentas adequadas e acesso a peças específicas. Quando alguém ignora essa recomendação, uma simples tentativa de reparo pode agravar a falha e até inutilizar completamente o scanner. Neste artigo, você vai descobrir quais procedimentos pode realizar com segurança e em quais situações deve contar com uma assistência técnica autorizada. Primeiramente, se está precisando de ajuda com seu equipamento e quer abrir um chamado de suporte, clique no link e fale diretamente com nossa equipe através do Whatsapp! Antes de colocar a mão no equipamento, atenção!…
Por que meu scanner está cortando as bordas dos documentos?
Você digitaliza um documento e, ao abrir o arquivo, percebe que parte do conteúdo desapareceu. Uma assinatura foi cortada, um carimbo ficou incompleto ou algumas palavras nas extremidades da página simplesmente não aparecem. Quando isso acontece, é comum pensar que o scanner está com defeito. Porém, na maioria das vezes, a causa está relacionada a configurações incorretas, falta de manutenção ou pequenos ajustes que podem ser resolvidos rapidamente. Se o seu scanner está cortando as bordas dos documentos, confira os principais motivos e o que fazer para corrigir o problema. Primeiramente, se está precisando de ajuda com seu equipamento e quer abrir um chamado de suporte, clique no link e fale diretamente com nossa equipe através do Whatsapp! Antes de procurar assistência técnica, vale a pena fazer algumas verificações! Nem sempre um scanner que corta as bordas dos documentos está com defeito. Muito pelo contrário, na maioria dos casos o problema…