Você faria a revisão do seu carro apenas depois que ele parasse de funcionar no meio da estrada? Provavelmente não. Afinal, esperar que um problema apareça para só então agir costuma resultar em gastos maiores e tempo perdido. Curiosamente, muitas empresas adotam exatamente esse comportamento quando o assunto são scanners profissionais. Embora sejam equipamentos essenciais para a rotina de diversos negócios, muitos scanners só recebem atenção quando deixam de funcionar. Até esse momento, tudo parece estar sob controle. No entanto, quando a operação depende da digitalização de documentos, qualquer falha pode interromper processos, atrasar entregas e comprometer a produtividade de toda a equipe. Neste artigo, você vai descobrir por que a manutenção preventiva é tão importante para o seu scanner profissional. Então, fique conosco até o final e saiba mais. Primeiramente, se está precisando de ajuda com seu equipamento e quer abrir um chamado de suporte, clique no link e…
Erro de calibração no scanner: como identificar e corrigir!
Um scanner profissional é projetado para oferecer qualidade e precisão durante milhares de digitalizações. Porém, com o uso contínuo, alguns componentes podem perder os ajustes originais, comprometendo o desempenho do equipamento. Quando isso acontece, é comum surgirem imagens com baixa qualidade, falhas na alimentação de documentos ou mensagens de erro relacionadas à calibração. Embora esses sintomas possam indicar um problema técnico, nem sempre significam que o scanner está com defeito. Em muitos casos, a origem está em um erro de calibração, um procedimento fundamental para manter sensores, mecanismos de transporte e o sistema de captura de imagem funcionando dentro dos padrões definidos pelo fabricante. Neste artigo, você vai descobrir como identificar esse tipo de problema, quais verificações podem ser feitas pelo próprio usuário e quando é o momento de procurar uma assistência técnica autorizada. Antes de mais nada, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, clique aqui e…
Por que aparecem manchas ou listras nas digitalizações?
Afinal, por que aparecem manchas ou listras quando vou digitalizar documentos? Isso quer dizer que o meu scanner está com defeito ou não? Calma! As manchas e listras são um dos problemas mais frustrantes da digitalização. Isso porque comprometem documentos inteiros e muitas vezes a causa não é óbvia. Mas, existem algumas origens para que apareçam e neste artigo você vai poder entender cada uma delas, e também saber o que fazer para solucioná-las. Então, fique conosco até o fim e saiba mais! Antes de mais nada, se você ainda não conhece a Cobertura de Manutenção para Scanners, clique aqui e veja as condições para contratar a cobertura para o seu equipamento. É normal o scanner apresentar manchas ou listras ao digitalizar? Em resumo, não! Não é normal o scanner apresentar manchas ou listras ao digitalizar documentos. Quando isso acontece é sinal de que alguma coisa não está certa. Então, fique atento as seguintes situações: 1. Sujeira no Equipamento A…
Manutenção corretiva x preventiva: entenda as diferenças e economize a longo prazo
Você já parou para pensar em quanto tempo e dinheiro a sua empresa perde toda vez que um equipamento para de funcionar de forma inesperada? Quando isso acontece, os prejuízos vão muito além do conserto: envolvem atrasos, perda de produtividade e impacto direto nos resultados. Por isso, entender as diferenças entre manutenção corretiva e manutenção preventiva é essencial para quem busca eficiência, economia e estabilidade operacional. Muitos gestores acreditam que só precisam se preocupar com a manutenção quando algo dá errado. No entanto, essa mentalidade reativa é o que faz o custo final disparar. Ao longo deste artigo, você vai descobrir por que investir na manutenção preventiva é o caminho mais inteligente, e como ela pode gerar economia e previsibilidade a longo prazo. Continue a leitura e entenda como uma simples mudança de estratégia pode transformar a forma como sua empresa cuida dos equipamentos e evita prejuízos desnecessários. Primeiramente, se…
Scanners Profissionais: Problemas comuns e como solucioná-los!
Scanners Profissionais, assim como outros equipamentos eletrônicos, estão sujeitos a terem problemas, sejam eles de hardware ou software. E para te ajudar com essa questão, listamos os problemas mais comuns e como você pode agir para resolvê-los. Freepik 1. MANCHAS NA DIGITALIZAÇÃO Em primeiro lugar, as manchas durante a digitalização não necessariamente indicam um problema físico nos scanners profissionais. Em grande maioria dos casos as manchas que aparecem nas digitalizações são um indicativo ao usuário de que seu scanner está sujo. Ou seja, uma limpeza bem-feita retirando poeiras e impurezas que possam estar prejudicando o pleno funcionamento de seu equipamento já resolveriam este problema. Entretanto, se mesmo após ter sido limpo, o scanner se manter apresentando manchas ao digitalizar, orientamos que seja aberto um chamado de manutenção para verificação técnica. Você pode abrir o seu chamado clicando aqui. 2. RISCOS DIVERSOS Em segundo lugar, se o seu scanner está apresentando…
O que é calibração do scanner?
Seu scanner pode estar perdendo performance ao longo do tempo e a Calibração pode ser a sua salvação! Freepik Antes de mais nada, este processo só deve ser feito por um profissional qualificado, autorizado e especializado, caso contrário pode acarretar novos problemas ao equipamento. Afinal, o que é a Calibração do scanner? É um processo de ajustes e correções que permite ajustar 3 pontos chaves nos equipamentos. 1. CALIBRAÇÃO DE SENSORES Os sensores são calibrados e ajustados para que evitem o travamento das digitalizações por meio de alimentações múltiplas. Esse processo é crucial para evitar que seu equipamento fique acusando alimentação múltipla sem que a mesma esteja ocorrendo. 2. CALIBRAÇÃO MECÂNICA Primeiramente, na calibração mecânica ocorre o ajuste e sincronismo do mecanismo de transporte de folhas do equipamento. O que permite que o scanner continue puxando folhas de forma uniforme e sem travamentos. 3. CALIBRAÇÃO DE IMAGEM Aqui é um…